西安万圣光电科技有限公司成立于2014年，主要从事国际文化艺术交流、室内外激光表演系统、水幕激光投影、激光音乐喷泉、演出、会展、大型活动组织及策划、企业宣传策划及制作；影视传媒，广告设计、制作及代理发布。

专业的团队，完善细分的职能分配，高端有效的工作平台，构架了万圣光电科技服务客户的强力保障。我公司以客户的实际需求为导向，凭借多年的服务经验和专业技术，为客户提供激光灯租赁、编程、安装、调试、操控及售后服务等一系列的技术支持，以确保产品在使用中体现的效果，使客户安枕无忧。我公司拥有的专业激光表演设备进口60W以下全彩激光灯和公司自主研发的各种大小激光灯超过100台，广泛应用于舞台灯光工程、楼宇、演唱会、颁奖、发布会、大型庆典及演出、展览会等。

公司紧跟中国梦的时代主题，怀着我们创造了那些被城市所收藏的美的美好愿景，以人与自然、生态的和谐共生为理念，以打造炫丽、环保、美观的城市空间为己任，联合国内的视觉设计制作团队，共同打造声光水电的视觉盛宴，不断为中国的现代化都市打造属于自己的地标性建筑装饰和绿色环保的视觉空间、人文生态空间。经过长期发展，现已具备为客户提供完整的主题景观解决方案，从创意到设计、实施、到管理的全程服务的能力。公司凭借拼搏奋进，不断创新，追求的精神理念，以缔造国际品牌为宏愿，并付诸行动，为实现中国梦增光添彩！楼顶激光灯是城市大夏景观中的光学标志，是指高功率绿激光束在计算机的控制下，在城市上空扫描变幻出动态的线、面、旋转体及意编辑的图形、文字，极具视觉冲击力，是都市标志性建筑、楼层的点睛之光。被称为城市的名片。

本产品拥有良好的光束效果，使用寿命长，观察效果佳

可是实现多种光束穿插表演，水平方向旋转扫描投射

有断电保护系统装置，防水，防尘，恒温，良好的封闭系统

系统内气压自动调节，保证系统正常需要的湿度及温度

控制方便，可以远程控制设备的开启和关闭

观赏距离远，20瓦以上功率，单光束远可达3公里以外精密合理的结构设计，采用的材料生产。

本产品使用适用场所：广泛用于电视台(塔)、 摩天大厦、 体育馆 、大酒店、 主题公园、游乐园、 旅游景点及大型户外演出。

激光器:半导体激光器

激光功率:10W-40W（按需求而定 )

激光颜色:绿色、彩色（按需求而定）

控制系统:德国PHOENIX 专业激光控制软件

控制模式:国际标准ILDA信号控制，DB-25输入、输出接口

扫描系统:德国闭环高速扫描振镜.扫描角度±40度;扫描速度45K;输入信号±5V;线性度99.9%,失真<2%;响应时间（小角度）100s.

演示效果:彩色、绿色激光。地标直线效果可达5-30公里，还可表演丰富的光束效果、复杂的图案；无线远程控制、摇控、自动定时播放等；180度大范围旋转；可为客户订制各种各样的激光效果，如特订光束、文字等节目。

电源/功耗:AC110V-240V;50-60HZ/500W

体积:L90xW85xH80mm(按客户需求定)

所供设备及安装质量的保证和售后服务承诺（包括维保）

一. 售后服务承诺

1.质量保证：我司承诺对客户所提供的产品均为符合国家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提供产品技术资料（包括安装说明书，产品装箱目录，产品使用说明书，合格证及保修凭证等）。

2.供货安装时间：我司承诺在合同签订后规定时间内向客户提供货物并安装。

3.保修承诺：我司承诺在协议签定供货有效期内提供万圣激光灯免费上门保修一年，终身技术服务支持。在设备使用起一年后，依据设备的实际使用情况，收取优惠的年保养费或免收取保养费（提供上门保养服务，无需用户上门送修）。

4.技术培训：我司负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

5.设备验收规程---严格按照协议签订的验收流程操作：在设备正常安装调试成功并向用户培训设备的使用操作和简单维护，若无质量或操作上的问题则用户按合同规定时间内办理验收手续；若在十个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响正常工作，保证在三个工作日内对设备进行免费更换。

6.响应时间：保修期内，产品若发生故障，维修中心在接到用户报修后，西安市内用户内维修响应并到位检修，市外用户三天内维修响应并到位维修，8个小时内修复。特殊情况下在8个小时内无法修复，我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次扔不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

7.服务体系：我司对用户提供的产品提供四层保障体系：

1) 定期上门对设备进行专业的保养及维修；

2）当设备出现故障时，将派指定的专业技术员上门维修；

3）用户需要耗材时，将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，以保证设备的正常运行；

4）客户服务中心的调度会定期对客户进行回访，倾听您的建议及意见，解决您的实际问题，程度满足客户的需求。

二：售后服务保证

1.公司实力保障：我司拥有一支专业的售后服务队伍，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题（如用户报修，疑难解答，投诉等),安排技术员上门保养及维修工作。可为客户提供良好的技术服务和配件供应，保证所提供设备的正常运行；

2.响应程序：

接到用户报修---在规定的时间内派维修员到实地进行维修---每日分析维修报表，录入档案---提供由技术员，技术经理，厂里技术员构成的三级维修支援。

3.投诉体系：如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉，对客户所投诉的问题，核实是我们的责任，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向客户赔礼道歉。如果不是我司的责任，相关人员也将向客户解释，希望客户能给予我们的支持。