机场地勤服务
课程设置:大学语文、计算机应用、民航服务英语会话、航空商务英语、民航客票销售、民航概论、民航服务心理学、民航法律、民航礼仪教程、民航地勤服务、民航危险品货物运输等。培养目标:掌握民航管理、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识,毕业后可从事民航商务、机场值机、易登机服务、民航国际国内客票销售、或机场其他地勤服务工作。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,包括高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。他们在旅客上车前要检查每一个人的票,防止有人错乘或无票等车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
当然,想要当铁姐并非容易之事。据介绍,这些姑娘都经受了史上严格的铁路乘务员培训,对她们的要求几近苛刻。比如,铁姐和旅客说话时,上身必须前倾15度,和旅客保持30厘米的距离;微笑时,只露出8颗牙齿,因为这是灿然的笑容;甚至连手上戴的手表都有限制,工作时她们只能戴表盘小于2厘米的手表,以给旅客留下优雅内敛的印象。
招收条件(1) 形象气质佳,五官端正,形体匀称,身体健康,声音甜美,有服务意识。(2) 无明显、无纹身、无传染病、肝功化验正常。(3) 初中:女,身高158CM以上;男,身高168CM以上。高中:女,身高160CM以上;男,身高170CM以上。(4) 体重与身高比例适中。(5) 视力C字表在0.7以上(可通过手术矫正),无色盲,嗅觉正常。(6) 中、英文发音基本标准、政审合格、体检合格(注:进校后能坚持军事化管理)。(7) 年龄1522周岁。