北京三菱空调售后服务中心是三菱集团在北京设立的售后服务单位。专业三菱空调维修及三菱空调安装、加氟、移机、清洗、保养等。
北京三菱空调维修中心维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受三菱厂家的正规维修培训,进过严格考核,审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着诚信为本、以质求信的宗旨,开拓创新、发展的精神,以及遍布京城各区域的服务网点,为三菱用户提供优质的维修、安装服务。
三菱空调维修服务保障
1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6、经北京三菱空调售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7、客户在北京三菱空调维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务理念
经营理念:质量是中心发展的基石;诚信是三菱人格的标志;
服务标准:客户永远是对的;
服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下为您服务;
服务作风:快速反应是我们的服务标准;
服务目标:服务零缺陷,客户满意。
空调常见故障
故障现象
1:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出刺耳噪声
2:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行
3:遥控不开机
4:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。
5:室内机运行灯闪(其余灯灭),内外机不工作
6:开机时定时灯和运行灯同时闪,系统停机
7:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声
8:开机外机压缩机不启动
9:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。
10:停机频繁,效果差
11:开机无反应
12:不制热
13:不制冷
14:室内漏水
空调保养常识
1、经常清洗空调过滤网。一般2至3个星期清洗一次,或是按自己的使用情况来具体定空调滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是:拆下面板;抽出空气过滤网;将空气过滤网放在自来水下冲洗,或是用少量的清洁剂来进行清洗。由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成,所以不可用40以上热水清洗,以防收缩变形,清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干,正确的安装上方可使用。
2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成,经不起碰撞,若损坏了散热片(倒片),就会影响三菱空调的散热效果,影响正常的使用,同时制冷与制热都得不到很好的效果发挥。因此,尽量少碰触这一部分,平时多加注意就可以。
3、保护好空调的管道等细节的连接处。若损坏了制冷系统的部件或连接管路,就会使制冷剂泄漏,漏水等一些接连不断的问题出现,非常影响三菱空调的正常使用。
4、正确选用熔断丝(保险丝)。空调一般在使用时都需要一定的额定电压来满足空调的启动,所以家里的电源性能一定要能带动得了三菱空调,保证三菱空调的正常使用。
5、空调在使用中的停与开,应隔在2分钟以上,不能连续停、开,会对空调压缩机造成一定的损坏。
6、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电,发生危险。所以电器使用部位切忌沾水,特别是梅雨季节等都要注意防潮。
7、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好,是否影响空调的正常使用,同时也保证使用过程中的。
8、注意空调的运行的整体状况。当听到三菱空调在运行时出现异常时,如外壳振动声、金属碰撞声、电机嗡嗡声等,应立即关机检查原因,切不可继续使用,以免出现更大的危险与损坏。
9、经常清理空调的主要部件,以保持空调整体内外的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘,保持三菱空调健康的使用。
10、室外机的维护,在长期的风吹日晒中会对室外机造成不同程度的损坏或磨损,这样在无形中会增加空调在实际使用中的耗电量,所以提醒消费者还是要对室外机进行适当的保护,以达到节能正常使用的目的。
空调清洗方法
三菱空调的清洗应该包括三个部分,空调机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;第二过滤网清洗,是核心重要部位;第三冷凝器和蒸发器部分,比较少见,与维修结合在一块,相当于小系统的清洗,属于比较大手术,往往出现陈旧空调机或特价机、劣质机,这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值,不详述。