电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，
如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度
伸缩门维修，如何排除对开门的自动倒退现象？
自动伸缩门维修遇到的另一个常见的问题就是对开门出现自动倒退现象，出现这种情况的原因应该是红外线抗干扰能力差或者是对射感应而产生的错误动作，这种问题的解决一般是采取编码或者是更换pcb扳来解决，当然了如果是红外线出现了问题，较好的办法就是进行更换，以确保正常的使用。
以上就是几个比较常见的伸缩门故障的排除及维修的办法，如果伸缩门出现的故障无法排除的话，较好是找专业的伸缩门维修人员来维修。
二、电动伸缩门的日常使用维护和保养小知识
对电动伸缩门的日常保洁可采用柔软、干燥的棉布擦拭。如果电动伸缩门的门板有严重的污迹，可用中性清洗剂或家具专用清洗剂，先清理污迹，后干擦；如果电动伸缩门的门板采用树脂或金属板材，清除其表面的轻微擦痕，可用软布蘸取少量牙膏进行反复擦拭；如果门板采用木质或烤漆板材，定期打蜡是保持表面鲜艳亮丽的有效方法；玻璃或树脂板材则不需要打蜡。
电动伸缩门如果在使用一年以上，各种零件，接触点多少因使用环境都有生锈的可能，可以用上好的润滑油，把逐个销子和接触点都涂上，增加润滑作用，切记琐孔不要涂进油。
电动伸缩门装的时间长，如果不注意正确的使用方法，加上平时不保养，现在或多或少都有点不满意的地方。正确的使用方法是：在进出门时，不要用太大力量去关开门，更不要使用暴力去撞门，要用遥控去开关门，正在使用的电动伸缩门，要一年保养一次。
门总是引人注目的，因为门占尽了出入口的区位优势。
正所谓门脸，门脸，门是建筑物的脸面。也代表着机关单位、政务、企业、厂家的一个形象面子。
电动伸缩门是一款环保、便捷、且有助于提高形象的新时代大门，不管是工厂还是政府单位都是很乐于选择一款高端大气的电动伸缩门来作为自己的门脸。
但是由于搬家、扩修等原因导致原来的电动伸缩门不够用了怎么办呢？
可能有的客官还不太理解什么叫做 电动伸缩门不够用了？
比如说原来的单位、工厂的门口净空长度为10米而当时购买的门体也刚好，现在由于扩建、搬家等原因大门口的净空长度变成了15米，那么原来的电动伸缩门一定是不够用的，那么剩下的五米该怎么办呢？
其实也很简单—————————换一款 新的电动伸缩门呗！呐，这是土豪的做法，一个字不差钱。
那么除了换新门还有无别的办法呢？
当然有！加长门体呗（在原有的门体上焊接合适长度）！
卷帘门的保养也很重要，那该如何对卷帘门进行维修保养。
1.卷闸电机及传动链条表面灰尘，并加润滑油；
2.检查手动开关控制盒，清洁按钮上的污物；
3.检查卷闸上下行程开关，开关滑轨加润滑油；
4.检查电动刹车手动开关和手动起闸装置；
5.手动上升和下降防火闸，检查运行情况，并调整上下行程开关位置，令卷闸开启或关闭处于适当的位置，测试过程严防卷闸冲顶或冲底门了。还可在电动卷闸门导槽两边加上润滑油，这样开关就可以更顺畅，，卷闸门就比较耐用，不容易走位和变形。