软水机通过离子交换树脂中的钠离子交换硬水中的钙、镁离子，从而降低水质硬度。
在硬水软化过程中，树脂中的钠离子会逐渐被使用耗尽，需要做还原树脂的工作，也就是每隔固定时间加入特定浓度的“盐水”来补充钠离子，而这个“盐水”，是由再生盐融化而来的，普通盐不能代替软水机专用盐。
我国大部分地区的水源都受到污染了，市政自来水管道污染也是众所周知的，因此，水中会出现沙粒，胶状物，以及其他肉眼不可见的污染物也是很正常的，在此前提下，使用软水机就是很正确的选择了。软化水质，使家中热水器、洗衣机等用水设备的使用更加，也能延长其使用寿命，间接减少生活成本。
树脂分离软水技术是通过水的钠离子交换软化法，就是原水通过钠离子交换剂时，水中的Ca2+、mg2+被交换剂中的Na+所代替，使易的钙镁化合物转变为不形成水垢的易溶性钠化合物而使水得到软化。
1、自动运行：采用液晶显示多路控制阀，实现全自动控制运行，质量可靠，产水稳定。
2、低能：设备的水、电、盐耗量约为同类产品的30~60%，低耗，节省运行费用。
3、优质材料：控制阀体材质为无铅黄铜，耐腐、抗污染；交换罐材质有玻璃钢、不锈钢等；盐桶材质有PE塑料，可满足各类需求。
4、经济实用：设备结构紧凑、占地面积极小，安装位置灵活。
5、安装简单：安装时按图连接管道，无须固定，简单易行；设备自动运行，无需人工操作。
6、形式多样：控制阀控制型式多样，如：单阀单罐、单阀双罐、双阀双罐，可以采用时间型控制或流量型控制方式。