独立服务群：每个商户都有独立的微信服务群。

硬核服务团队：由业务负责人、运营负责人、客户经理及运营部客服组成的硬核团队。

专属客户经理：每个客户配备专属的客户经理，进行客情维系及需求问题跟进解决。

7*24服务时间：保证客户需要的时候就在客户身边。

服务响应时间：要求5分钟内必须响应。

客房管理模块

独有语音消息通知功能，方便客房中心跟前台进行交流；支持手工设置房态、需求处理、洗衣管理、MINI吧商品管理、客人失物管理、拾物管理、物品损坏管理、客房耗品管理、维修费、自用房的设置与管理。

界面友好

1、采用“面向对象”的功能设计，所需功能集中在一个界面完成，支持菜单选择、支持鼠标右键选择。

2、主要功能操作轻点鼠标即可实现，同时，常用操作均支持快捷键，大幅减少电脑操作时间。

3、所有单据录入界面，系统会自动检查操作人员录入的完整性与合法性，减少错误的发生；

4、形象化的房态图显示，支持主次20余种房态显示，支持按楼层、按房型分类显示，完全符合操作者使用习惯

5、房态图风格可选，支持上下、左右不同排列显示风格，房间图标颜色可以自定义、大小自定义、显示文字自定义、排序方式自定义

6、全中文提示、所有的功能按钮均全中文注释，新到岗的服务员简单培训即可上岗操作。

可靠

1、采用微软SQL Server大型关系型数据库，系统可以设置定时定期自动备份，保证营业数据的；

2、详细的操作日志记录，对员工所有的工作进行跟踪记录，有利于工作监督管理，避免“跑冒滴漏”现象的发生。

3、完善的权限管理，多重权限保护，操作员权限不足时可以即时让有权限的人员验证权限，既规范了员工的工作权限，又能灵活的处理业务需求。

4、加密的密码存储，防止用户越权或非法使用系统，支持操作员指纹识别验证，大大提高了系统性。