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西安餐饮酒店管理系统开发,客户满意是我们的服务宗旨

2024-04-04 03:00:01  676次浏览 次浏览
价 格:面议

酒店系统管理软件为民宿/酒店商家提供的不仅是客服服务,还有全方面的营销策略、运营规划以及系统使用帮助服务,主动去了解和分析商家的实际运营情况,根据现有运营工具,直连流量平台,OTA平台等具体数据,针对商家运营现状、各平台效果等方面做分析并给出解决方案。

独立服务群:每个商户都有独立的微信服务群。

硬核服务团队:由业务负责人、运营负责人、客户经理及运营部客服组成的硬核团队。

专属客户经理:每个客户配备专属的客户经理,进行客情维系及需求问题跟进解决。

7*24服务时间:保证客户需要的时候就在客户身边。

服务响应时间:要求5分钟内必须响应。

住宿管理:轻松管理房态、房价,包含房态分享、包栋管理、房态表、房态操作记录等功能。

财务管理:可以进行收银、发票管理、预授权、在线支付等操作,也可以查看基础的财务报表。

订单管理:包含住宿订单、包栋订单、订单盒子、订单列表等。比如在住宿订单,商家可以一目了然地分类查看即将入住、即将退房、临时挂账、未排房等所有状态的订单。

会员管理:可以帮助商家制定会员权益及升级方案,构建自己的会员体系、会员卡体系。同时包含现金券、折扣券、抵房券等多种营销方式,助力商家提升会员黏性。

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