尊敬的客户，非常感谢购买和选用美的电器，（美的产品若在三包期内，请提供与机器一致的以及保修卡，给您带来不便，敬请谅解。）

杭州美的空调-热水器-微波炉客户报修，美的星级服务的每次升级和创新都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升美的服务形象，终创造用户感动，实现与用户的零距离。我们将为您提供周到和质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电美的电器杭州售后服务中心！

一、服务理念

完美无止境，完美是我们永远的追求！

二、服务宗旨

用消费者的心态善待每一位消费者

解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任

困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题

三、服务承诺

即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题

美的空调，隶属于美的集团，是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。除广东顺德总部外，美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地，产品畅销全球150多个国家和地区，连续7年出口第 一。

美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机，均为美的集团旗下的全球蕞大的空调压缩机企业和电机公司。2020年7月14日，国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果，美的空调的变频空调压缩机技术获"中国专利金奖"。

美的空调此次获奖的“压缩机双模启动控制技术”,是将压缩机启动模式设置为普通慢速启动模式和高频快速启动模式,配置自适应选择模式,创造性地解决了行业内压缩机无法稳定实现速冷速热的关键性难题,为行业技术的革新提供了标准范式。

以用户对变频空调的使用痛点为研发起点,将高频启动技术与变频压缩机、强劲风扇电机及高金镀换热系统相匹配,加快空调运行频率,蕞终实现“高频速冷热”功能,使空调在极短时间内可以送出强劲冷(热)风,为用户带来跑车级的舒适加速快感。