4. 异味问题
4.1 滋生
热水器水箱内部可能因为长时间未清理而滋生，产生异味。定期使用专业的除垢剂清理水箱可以解决这个问题。
4.2 阳极棒腐蚀
阳极棒是防止水箱腐蚀的重要组成部分，如果阳极棒腐蚀，可能会产生异味。检查阳极棒的状况，如有需要，更换新的阳极棒。
壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；小功率偏大。
在使用生活热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水不要做过多的混水，壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。
壁挂炉作为一种新型的采暖设备，被越来越多的家庭所使用。然而，在使用过程中难免会出现各种问题，这时候及时联系售后服务人员就显得尤为重要。
了解壁挂炉的售后和服务内容：
该电话提供24小时服务，客服人员可以为用户提供关于安装、调试、使用等方面的指导和支持，并在需要时派遣维修人员进行现场服务。