一、打开水阀后脉冲不打火：
热水器故障原因分析：
1、水压太低；
2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；
3、电池正负极装反；
4、电池电压太低或接触不良；
5、进水口与出水口接反；
热水器维修方法：
1、加增压水泵；
2、清除杂物；
3、重新安装电池；
4、重新安装或更换新电池；
5、重新安装进、出水管；
三、打开水阀后脉冲打火但不着火：
热水器故障原因分析：
1、气管内有空气；
2、电池电压不足；
3、气源开关未打开或进气滤网堵塞
4、气种不符；
5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；
6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；
热水器维修方法：
1、反复开关水阀排空气直至着火为止；
2、更换新电池；
3、将气源开关全打开或清除堵塞；
4、气种不符，禁止使用；
5、更换气门密封件；
6、检查、调整输出压力；
在使用生活热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水不要做过多的混水，壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。
壁挂炉作为一种新型的采暖设备，被越来越多的家庭所使用。然而，在使用过程中难免会出现各种问题，这时候及时联系售后服务人员就显得尤为重要。
了解壁挂炉的售后和服务内容：
该电话提供24小时服务，客服人员可以为用户提供关于安装、调试、使用等方面的指导和支持，并在需要时派遣维修人员进行现场服务。