为了增加客户粘度,很多商都采取了会员营销,只要客户到店消费就给客户办会员卡,甚至不消费也给办卡,慢慢的积累了一部分会员。
提升会员活跃度
然而,并不是客户成了会员门店生意就火爆了,很多会员在消费之后就忘记了,商整天就等着客户上门消费。其实商是完全可以主动与会员互动,提升会员活跃度的。那么如何提升会员活跃度呢?
方法一、优惠券刺激会员消费。人都是贪图便宜的,当他有多个选择的时候一定会选择优惠力度的商去购买,当优惠券要过期时,一定会选择使用。当产品上新或者节假日时给客户发一张优惠券,设置优惠券的使用时间,刺激客户来消费。
方法二、设置有吸引力的礼品,刺激客户多消费进行兑换。比如客户群体主要是妈妈群体,那么可以设置儿童玩具或者儿童用品,大人在消费的时候还能顺带给小孩个礼品,份钱两份收获。
方法三、建立微信营销体系,做线上互动,可以给客户推送行业知识,使客户认识到重要性或者必要性,自发的来进行消费。再一个设置线上抽奖,客户通过消耗会员卡积分就有可能获得代金券、折扣券等一系列的优惠。
方法四、设置推荐返利制度,老会员推荐新会员消费,老会员即可获得分润,刺激老客户带动新客户消费,将客户利益化,让自己的利益源源不断。
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