一、航空货物托运怎样办理？

1、须在航班截载前托运，即航班起飞前2小时。航班截载后不予收运。

2、携带发运人有效身份证件，托运航空货物应包装完好，属国家控制或禁运品还应携带相关证明文件（如属单位发货还应单位出具证明）。

3、货物托运书详细填写。

4、对货物进行称重、检查。

5、凭有效单证、证件到天河机场货运营业厅办理托运（发货）手续。

6、交运费后请妥善保管货运单的托运人联。

二、货物提取怎样办理？

1、当日航班须在航班到达后2-3小时后提取。

2、收货人携本人身份证或其他有效身份证件提取货物（若由单位收取应一并出具加盖单位公章的单位介绍信）。

3、收货人委托他人提取货物时，应凭货运单上的收货人及被委托人的有效身份证件提取货物。

4、收货人应在航空货运单上签字付款后提取货物。

5、收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，应当面提出异议。

6、若收货人提取货物并在航空货运单或航空货运单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。