当空调外机的环境温度过高时，空调运行时内机会与空调外机进行热交换，在热交换过程中会致使空调结霜。冬天空调在制热时，如果室外温度低于零下5℃，热交换器的蒸发温度会降至0℃，这也会导致空调外机冷凝结霜。也就是说，冷暖空调制冷或加热时都可能会结霜，一旦结霜时会出现h5故障代码。

其实美的空调显示h5是表示空调正在自动化霜。处理方法其实也很简单，只需要耐心等待10分钟左右。等空调化霜后h5故障代码就消失了，这时空调也可以正常制冷或加热。