①每个绑定了病案号的已认证就诊人每次多只能预约2个号源，且在该预约就诊或取消前，不可再预约其他挂号。
②同一账户同一就诊日在同一科室只能预约挂号一次。
③已认证账户（24小时）之内取消预约挂号2次，从当日起（含）七天（7*24小时）内不能再预约 （包括手机注册用户以及手机注册就诊人）。
④取消预约挂号截止时间在就诊日前24：00之前，过时将无法取消预约挂号。
⑤就诊人预约挂号成功后未按时现场取号（或支付费用）或取消预约挂号，从当日起（含）七天(7*24小时)内不能再预约（包括手机注册用户以及手机注册就诊人）。
⑥若因就诊人提供的信息不正确或未按时取号，导致预约就诊未成功，医院不承担任何责任。